Natero

상담원은 종종 티켓을 다음 단계로 푸시하기 전에 일련의 동작 또는 작업을 수행해야 합니다(해당 티켓에 고유하지 않은 작업). 예를 들어, 환불과 관련된 티켓의 경우, 티켓에 환불이라는 태그를 지정하고, 환불 그룹에 티켓을 할당하고, 티켓의 상태를 환불 처리로 설정해야 합니다. F...